如今,武汉会议服务公司作为一个专业领域,早已成为会议顺利进行不可或缺的环节。会议服务行业的职能不再只是端茶倒水的普通工作。会议服务贯穿于从会前准备到会议结束。接下来,小编就来说说会议服务的一些注意事项。
一、会议服务前期准备
1、会议服务商应与会议主办方沟通,详细了解会议的时间、性质、内容和参会人数。
2、根据主办方提供的材料,制定详细的接待方案,包括会议活动安排、会场布置等。
二、会议场地安排
会议服务商应根据主办方的要求安排会议场地。会议场地应给人以庄重之感,环境卫生合格,灯光适宜,花艺适宜,并根据会议室大小和参会人数安排桌椅。
三、茶水服务
1、会场应选择图案、款式、颜色相同的茶具。
2、茶具要保持清洁,不能有污渍和指纹。
3、茶杯要摆放整齐。一般情况下,茶杯应放在客人的右手上,距离会议桌前缘约5厘米。如果客人是左撇子,茶杯应该放在左手边。
4、如客人需要其他酒水,则将其他酒水放在与会者的右手边,酒水标签方向一致。
四、会议用品的准备
1. 茶杯。茶杯使用前必须消毒,茶杯必须完好,不能有缝隙。
2.签到台。签到台桌布无脏污、无破损。
3.鲜花。使用鲜花,花香不能太浓,注意是否有人对某些花过敏。
4. 文具。钢笔的墨水要饱满流畅,笔记本的纸要好写。
五.迎宾服务
1、会议开始前一小时,接待人员在会场门口等候参会人员。
2、微笑迎接客人,语言礼貌,风度大方。
六.倒茶
服务人员定时进入会场,为参会人员添茶。脚步轻盈,动作轻盈。
七、会议结束
1、会议结束,会议服务人员应在会议室门口微笑送行来宾。
2. 与会人员全部离开后,会议服务人员应检查会议室,查看是否有与会人员遗忘的物品。
3.清理。
4、会议结束后,会议服务单位应回访会议主办方,听取会议服务反馈意见。
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